Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@frauenbuchladen.net

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Frauenbuchladen Thalestris GmbH Tübingen (Stand: 13.06.2014)


• Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Frauenbuchladen Thalestris GmbH (THALESTRIS) und ihren Kundinnen und Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Diesen Geschäftsbedingungen entgegenstehende Bedingungen der Kundin, des Kunden bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch THALESTRIS. Mit der Bestellung werden die Lieferbedingungen und diese AGB anerkannt. Rechnung und Lieferschein gelten zugleich als Auftragsbestätigung. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der AGB im Übrigen nicht berührt.

• Erfüllungsort und Gerichtsstand
Soweit gesetzlich nicht anders geregelt, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand Tübingen Versand erfolgt auf Gefahr der Empfängerin bzw. des Empfängers.

• Vorrang der gesetzlichen Bestimmungen zum Verbrauchsgüterkauf
Beim Verkauf an Verbraucherinnen und Verbraucher finden grundsätzlich die gesetzlichen Regelungen Anwendung, insbesondere die §§ 474 ff BGB.

• Bestellung, Angebot, Kaufvertrag
Eine Bestellung stellt ein Angebot an THALESTRIS zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestellbestätigung ist in keinem Fall eine Angebotsannahme, sondern dient nur der KundInneninformation, dass die Bestellung eingegangen ist und bearbeitet wird. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die Bestellung von THALESTRIS ausgeliefert wird. Für Artikel aus einer Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Bücher, die von THALESTRIS nicht am Lager geführt werden, müssen auch nach Rücktritt von der Bestellung abgenommen werden, wenn die Lieferung beim Verlag nicht mehr storniert werden kann. Ein Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn THALESTRIS eine Vorausrechnung des Verlages für die Bestellung bereits angewiesen hat. Von THALESTRIS nicht am Lager geführte, eigens beim Verlag bestellte Bücher können in der Regel nicht zurückgenommen werden. Dies gilt vor allem für ausländische Literatur.

• Lieferung
Titel, die vorrätig oder beim Grossisten erhältlich sind, können in der Regel innerhalb eines Werktages nach Auftragseingang abgeholt werden oder stehen zum Versand bereit, falls der Auftrag vor 17 Uhr eingeht. Am Wochenende oder an Feiertagen kann sich die Bereitstellung zum Versand um ein oder zwei Werktage verzögern. Die Lieferzeiten bei besonders zu beschaffenden Waren können sich entsprechend der Lieferzeit des jeweiligen Lieferanten verlängern, insbesondere wenn die Beschaffung aus dem Ausland erfolgt. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Die vereinbarte Frist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Die Frist ist eingehalten, wenn der Liefergegenstand vor Fristablauf abgesandt wird. Alle vereinbarten Lieferfristen gelten vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitsausfällen, insbesondere Streik und Aussperrung sowie anderen von THALESTRIS nicht zu vertretenden Umständen wie gesetzlicher oder behördlicher Anordnung (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) oder in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. THALESTRIS behält sich ausdrücklich Nichtlieferung vor, wenn die Verbreitung nach Auffassung von THALESTRIS einen Straftatbestand nach dem Strafgesetzbuch darstellen könnte oder ein entsprechender Gerichtsbeschluss vorliegt.
Aus Lieferungsverzögerungen, die nicht von THALESTRIS verschuldet sind, kann kein Anspruch hergeleitet werden. Wenn ein Lieferant von THALESTRIS seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist THALESTRIS gegenüber dem Vertragspartner zum Rücktritt berechtigt. Die Vertragspartner sind unverzüglich über Lieferhindernisse zu informieren, ihre Gegenleistungen sind unverzüglich zu erstatten. Kann eine Lieferung aus Gründen, die bei den Vertragspartnern liegen, nicht ausgeliefert werden, haben die Vertragspartner die Kosten einer erfolglosen Anlieferung zu tragen.

• Besondere Bedingungen für den Erwerb von Nutzungsrechten an E-Books
Die angebotenen E-Books sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zum Erwerb für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Soweit der Endkundin, dem Endkunden durch den Verlag, dessen E-Book über die Plattform angebotenen wird, nicht ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt wird, erhält die Erwerberin, der Erwerber ein einfaches, nicht übertragbares und bis zur vollständigen Zahlung der Lizenzgebühr widerrufliches persönliches Nutzungsrecht für Einzelnutzer/-innen, das sie/ihn zum privaten oder dienstlichen Gebrauch des E-Books berechtigt.
Der Vertragspartnerin, dem Vertragspartner wird gestattet, die E-Books ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zu kopieren. Jegliche Weitergabe, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Reproduktion, Distribution, Veröffentlichung und öffentliche Zugänglichmachung der E-Books, und zwar entweder vollständig oder in Teilen davon, gleichgültig ob in digitaler Form, per Datenfernübertragung oder in analoger Form, ist nicht gestattet und außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts ggf. strafbar. Es ist also unzulässig, die E-Books an Dritte (auch Freunde, Verwandte, Bekannte) weiterzugeben, sie öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiter zu leiten, entgeltlich oder unentgeltlich ins Internet oder in anderen Netzmedien ein zu stellen, sie weiter zu verkaufen und / oder die E-Books zu kommerziellen Zwecken jeder Art zu nutzen.
Weitere Einschränkungen der Nutzbarkeit des E-Books können sich aus dem in der Produktbeschreibung näher erläuterten Digital Rights Management (DRM) ergeben (z.B. Beschränkung der Zahl der Downloads bzw. der verwendeten Abspielgeräte).
Ein E-Book kann beim Download mit einem persönlichen, sichtbaren und unsichtbaren, nicht löschbaren Wasserzeichen individuell markiert werden, so dass die Ermittlung und Verfolgung der/des ursprünglichen Käuferin/Käufers im Falle einer missbräuchlichen Nutzung des E-Books möglich ist. Beim Erwerb von mit Wasserzeichen geschützten E-Books (Social DRM) werden die zur Erstellung des Wasserzeichens notwendigen personenbezogenen Daten der Kundin, des Kunden an den Lieferanten der E-Book-Datei übermittelt.

WIDERRUFSBELEHRUNG
bei der Bestellung von gedruckten Büchern und anderen körperlichen Waren

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Frauenbuchladen THALESTRIS GmbH
Bursagasse 2
72070 Tübingen
Telefon: 07071-26590
Telefax: 07071-51129
info@frauenbuchladen.net

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den/die VerbraucherIn maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des/der VerbraucherIn zugeschnitten sind.

Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

WIDERRUFSBELEHRUNG bei der Bestellung von E-Books

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Frauenbuchladen THALESTRIS GmbH
Bursagasse 2
72070 Tübingen
Telefon: 07071-26590
Telefax: 07071-51129
info@frauenbuchladen.net

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Frauenbuchladen THALESTRIS GmbH
Bursagasse 2
72070 Tübingen
Telefon: 07071-26590
Telefax: 07071-51129
info@frauenbuchladen.net


– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*) / erhalten am (*)

– Name des/der VerbraucherIn

– Anschrift des/der VerbraucherIn

– Unterschrift des/der VerbraucherIn (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum
______________________
(*) Unzutreffendes streichen.


• Rücksendekosten bei Widerruf durch Rücksendung
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

• Kulanzrücknahme
Werden gelieferte Waren unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht aus Kulanzgründen von THALESTRIS zurück genommen, entsteht daraus auch bei wiederholter Kulanz kein Rechtsanspruch.

• Zahlungsmodalitäten und Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Lieferung Eigentum von THALESTRIS (Eigentumsvorbehalt nach § 449 BGB). THALESTRIS beliefert Kundinnen und Kunden ab 18 Jahren im Rahmen der beim Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten, RECHNUNG und PAYPAL. Bei bestimmten Leistungen, zum Beispiel bei der Online-Übermittlung von Downloads, steht nur PAYPAL zur Verfügung. Bei Neukundinnen und Neukunden kann THALESTRIS eine Vorauszahlung verlangen. Bei Einkauf auf Rechnung prüft THALESTRIS die Kundenangaben und ist berechtigt, diese Daten an entsprechende Stellen, zum Beispiel Wirtschaftsauskunftsdateien, zur Bonitätsprüfung weiter zu geben. Bei negativer Bonitätsauskunft kann THALESTRIS eine Vorauszahlung verlangen oder die Lieferung verweigern.

• Verzugsfolgen
Rechnungen sind sofort zahlbar nach Erhalt ohne Abzug. Bei ungerechtfertigten Abzügen und für Mahnungen werden Bearbeitungsgebühren berechnet. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, ist THALESTRIS berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro Jahr über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz zu fordern.

• Einzugsermächtigung
Eine Einzugsermächtigung kann von der/dem Ermächtigenden jederzeit fristlos widerrufen werden; zur Zeit des Widerrufs offene Beträge sind sofort ohne jeden Abzug fällig. Werden Einzugsaufträge, für die eine Ermächtigung vorliegt, nicht gutgeschrieben, wird der fällige Betrag zuzüglich Bearbeitungskosten und Bankspesen in Rechnung gestellt.

• Versandkosten
Innerhalb Deutschlands liefert THALESTRIS versandkostenfrei. Bei Erstbestellungen ab einem Warenwert von EUR 50,00 liefert THALESTRIS nur gegen Vorauskasse. Lieferungen ins Ausland erfolgen grundsätzlich nur gegen Vorauskasse und zuzüglich der tatsächlichen Portokosten. THALESTRIS behält sich ggf. vor Versandkosten zu erheben, dies wird der Kundin, dem Kunden vorab mitgeteilt.

• Abbestellung von Zeitschriften-Abonnements und Fortsetzungen
Für Abbestellungen von Zeitschriften und Fortsetzungen gelten die vom Verlag festgesetzten Abbestellfristen. Auslandszeitschriften müssen spätestens drei Monate vor Abonnement-Ende gekündigt werden.

• Mängelhaftung
Die Verjährungsfrist für die Geltendmachung von Mängeln beträgt zwei Jahre. Sie beginnt mit der Auslieferung der Sache. Für die Beseitigung von Mängeln gelten die gesetzlichen Regelungen. Die Vertragspartnerin, der Vertragspartner kann diese Ansprüche nicht an Dritte abtreten. Weitergehende Ansprüche der Vertragspartnerin, des Vertragspartners sind ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht am Gegenstand der Sache selbst entstanden sind, für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden der Vertragspartnerin, des Vertragspartners. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht, soweit eine Haftung auf gesetzlich geregelten Ansprüchen besteht oder die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt.

• Informationsmaterial von Dritten, Links zu Webseiten
Zur Information unserer Kundinnen und Kunden bezieht und verbreitet THALESTRIS Daten von Dritten, der Internetauftritt www.frauenbuchladen.net kann Werbung und Links zu Web-Seiten und Datenbanken Dritter enthalten. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle kann THALESTRIS keine Garantie und keine Haftung für die Richtigkeit von Informationen, insbesondere zu Beschaffenheit, Inhalt, Lieferbarkeit oder Preis übernehmen.

• Buchpreisbindung
Bücherpreise sind Barpreise. Die Angabe von Preisen bedeutet kein Angebot, sondern dient lediglich der unverbindlichen Information der Kundin, des Kunden nach bestem Wissen. Verbindlich ist allein der Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Lieferung. Für Bücher gilt in Deutschland das Buchpreisbindungsgesetz, das von THALESTRIS strikt beachtet wird.

 

• Datenschutzerklärung
THALESTRIS nutzt, verarbeitet und speichert KundInnendaten ausschließlich intern, um KundInnenaufträge auszuführen, Kundinnen und Kunden entsprechend ihrer Vorgaben zu informieren, geschäftliche Ansprüche zu sichern (Bonitätsprüfung) und gesetzliche Auflagen zu erfüllen. In keinem Fall geben wir personenbezogenen Daten einschließlich E-Mail-Adresse an Dritte weiter.
Die Übermittlung personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgt nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften oder wenn es zur Erfüllung eines von der Kundin, vom Kunden gegebenen Auftrags unabdingbar ist.

Insbesondere E-Books können beim Download mit einem persönlichen, sichtbaren und unsichtbaren, nicht löschbaren Wasserzeichen individuell markiert werden, so dass die Ermittlung und Verfolgung der ursprünglichen Käuferin, des ursprünglichen Käufers im Falle einer missbräuchlichen Nutzung des E-Books möglich ist. Beim Erwerb von mit Wasserzeichen geschützten E-Books (Social DRM) werden die zur Erstellung des Wasserzeichens notwendigen personenbezogenen Daten der Kundin, des Kunden an den Lieferanten der E-Book-Datei übermittelt.

• Partnerangebote
Partnerangebote werden nicht von THALESTRIS abgewickelt, sondern von den Partnern selbst. Es gelten die jeweiligen AGB der Partner. Die Datenschutzerklärung unseres Online-Shops 'buchkatalog.de' finden Sie hier.